利用規約及び注意事項
当社サービスをご利用頂くにあたっては、以下の注意事項をご遵守頂きますようお願い致します。
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営業時間
24時間年中無休営業となります。
ただし、ビルのメンテナンス、災害時などやむを得ない場合は、その期間は休業致しますので、予めご了承ください。
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シミュレーターなどの不具合時
シミュレーターはパソコン上のアプリケーションにて動いており、稀に強制シャットダウンや、センサーの反応異常などのトラブルが起こります。
その際はInstagramのストーリーにまとめた動画及び、店内に置いておりますPOPをご覧頂くことによってトラブルは解消出来ます。
当店は無人運営の為、その性質上お客様ご自身においてプレー中の不具合などがあった場合、ご利用中のお客様ご自身にて解消して頂くご協力をお願い致しす。
その際の不具合解消までの時間、ご利用の中断時間は弊社に重大な過失がある場合を除き、その責任を負わないものとし、チケット本体や月会費の返金、チケットの代償などは行いません。
また、トラブル時のリアルタイムでのご案内や、トラブル解消には時間を有してしまう場合がございます。予めご了承ください。
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サービスの停止について
何らかの理由により、システムがダウンしサービスが利用できない場合があります。 その際、システムの復旧にお時間をいただくことがございます。
不具合・事故度合いにより本サービスの提供が困難となる場合がございます。
その際は当日プレー出来ないことも稀にございます。サービスご利用の際は予めご理解・ご了承のほどお願い申し上げます。
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店内飲食について
飲食の持ち込みは自由ですが、ゴミは必ずお持ち帰り下さい。当店は無人運営の為、ゴミを置いたままにすると次のお客様に大変迷惑がかかります。
ゴミの放置が発覚した場合退会して頂く場合がございます。予めご了承ください。
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店内に忘れ物をした場合
店内に忘れ物をした場合は、メールアドレスにお問い合わせ下さい。本社営業日にて出来る限り早急に対応させて頂きます。
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貴重品について
防犯カメラは設置致しておりますが、店内での貴重品の紛失及びご自身でお持ちになり利用しているゴルフクラブ等の破損に関しましては当店は一切の責任を負いません。予めご了承下さい。
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スタッフの入室について
1日に1度の目安で、店舗管理スタッフが管理・清掃等を行います。
出来るだけご予約の入っていない空いている時間帯に行いますが、やむを得ずお客様のご利用中にお伺いする場合がございます。予めご了承ください。
※スタッフ以外の人がお客様のご利用中に店内に入れることはございません。安心してご利用ください。
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終日禁煙
当店は終日禁煙です。 吸い殻などから人工芝に燃え移ると非常に危険ですので、喫煙は絶対におやめ下さい。
喫煙された方におきましては、即日退会して頂きます。予めご了承下さい。
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室内から出られない緊急時
もしも時間超過などによりアプリでの開錠が出来なくなり、室内に閉じ込められてしまった場合は、本体のボタンを押すと開錠しますので、そのままご退室下さい。退室後鍵は自動で閉まります。
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店内備品など破損について
万が一、店内の備品などを破損させてしまった場合は、お客様に損害の賠償をお願いする場合がございます。予めご了承ください
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その他ご注意
危険なご利用方法や、他のお客様に迷惑がかかる行為、故意に店内を傷つける又は汚す行為等が確認された場合は即刻退会して頂きます。
万が一汚してしまった場合は、出来るだけご自身での清掃を宜しくお願い致します。破損させてしまった場合はメールアドレスよりご連絡下さい。
※店内は24時間監視カメラ映像を記録しております。
また、次月会費の決済は毎月20日となりますが、月末までに次月会費の決済を確認出来ない場合は、お支払い済み会費月の月末で退会とさせて頂く場合がございますので、予めご了承ください。
クレジットカードの期限等をご確認の上、毎月20日に決済が出来るようにご協力宜しくお願い致します。
※ご連絡等はご登録メールアドレスにさせて頂きます。
免責事項
サーバトラブル、ネットワークトラブルその他不可抗力により生じたサービス・商品の提供不能、中断については、弊社に重大な過失がある場合を除きその責任を負わないものとし、チケット本体や月会費の返金、チケットの代償などは行いません。
自然災害・停電・ビルメンテナンスなどによって止むを得ず営業出来ない場合があります。 その場合、チケットの期間延長の措置を取る場合がございますが、チケット本体や月会費の返金などは行いません。
お問い合わせ
以下メールアドレス宛にご連絡ください。